Termos de serviço

⚖️Termos de serviço- BIRMANE

Bem-vindo à BIRMANE. Ao acessar e realizar compras em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com os Termos de Serviço descritos a seguir, bem como com nossas Políticas de Frete, Devoluções, Trocas, Garantias e Privacidade. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de concluir qualquer pedido.

🛍️ 1. Uso do Site e Compras

Ao realizar uma compra na BIRMANE, o cliente confirma que possui 18 anos ou mais ou que está realizando o pedido sob a supervisão de um responsável legal.
A utilização do site destina-se exclusivamente a fins legais e comerciais, sendo vedado o uso para qualquer atividade fraudulenta, difamatória, ilegal ou que viole direitos de terceiros.
A BIRMANE reserva-se o direito de cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude, informações incorretas ou descumprimento dos Termos aqui estabelecidos.

💳 2. Preços, Pagamentos e Promoções

Todos os preços exibidos no site da BIRMANE estão em reais (R$) e incluem impostos nacionais aplicáveis. Nos reservamos o direito de realizar ajustes de valores, promoções e condições de pagamento a qualquer momento, sem aviso prévio.
Em caso de erro evidente no valor do produto exibido por falha técnica ou de digitação, a BIRMANE se reserva o direito de cancelar o pedido e comunicar o cliente antes de prosseguir com qualquer cobrança.

📦 3. Envio, Prazos e Entregas

A BIRMANE realiza envios nacionais com base em prazos médios de entrega informados no momento da compra.
O cliente será notificado por e-mail assim que o pedido for despachado, juntamente com o código de rastreio.
É importante ressaltar que, em períodos de alta demanda — como Black Friday, Natal e promoções especiais —, pode haver variações nos prazos de entrega devido ao aumento de volume nas transportadoras e nos Correios.

🔁 4. Trocas, Devoluções e Garantias

A BIRMANE segue integralmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).
O cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, desde que o item esteja em perfeitas condições, sem uso e com a embalagem original.

Todos os relógios possuem garantia (90 dias) contra defeitos de fabricação.
Nos casos em que houver erro no envio ou produto defeituoso, a BIRMANE assume integralmente o custo do frete.
Em situações de arrependimento de compra, o frete de devolução é de responsabilidade do cliente.

💰 5. Reembolsos

Em casos de devolução aprovada, o reembolso será processado conforme o método de pagamento utilizado na compra.

Para pagamentos via cartão de crédito, o estorno será realizado diretamente na fatura do cliente.
Para PIX ou boleto bancário, o reembolso será feito na conta informada pelo cliente, após análise e confirmação da devolução.
Os prazos podem variar conforme a instituição financeira.

🔒 6. Privacidade e Segurança

A BIRMANE respeita a privacidade de seus clientes e assegura que todas as informações pessoais fornecidas no momento da compra são tratadas com total confidencialidade, sendo utilizadas apenas para o processamento do pedido e comunicações autorizadas.
Os dados são armazenados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18).

⚠️ 7. Limitação de Responsabilidade

A BIRMANE não se responsabiliza por eventuais atrasos ou falhas na entrega decorrentes de força maior, como greves, eventos climáticos, retenções alfandegárias ou outros fatores externos que escapem ao nosso controle.
Também não nos responsabilizamos por danos causados pelo uso inadequado do produto, modificações indevidas ou falta de observância das instruções contidas no manual.

🧾 8. Alterações dos Termos

A BIRMANE pode atualizar este Termo de Serviço periodicamente, sempre com o objetivo de aprimorar a transparência e a experiência do cliente.
As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site, e o uso contínuo da plataforma implica a aceitação das novas condições.

📩 9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato com nosso Atendimento BIRMANE pelo e-mail oficial informado no site.
Nosso time está disponível para auxiliar com transparência e comprometimento em todas as etapas da sua compra.